Uang tertelan mesin CDM

Hai kawan... Pernahkan anda mengalami kejadian yang tak diduga? Pastinya pernah yah.... Seperti halnya ketika anda berniat melakukan setor tunai uang lewat mesin CDM namun terjadi error saat uang sudah anda masukkan tapi kartu ATM langsung dikelurkan begitu saja. Hal ini juga pernah saya alami ketika ingin setor tunai uang di daerah saya sendiri, waktu itu sebelumnya saya sudah setor beberapa kali namun yang terakhir mesin CDM mengalami error tanpa ada pemberitahuan apa-apa, hanya ada tulisan "Please wait....." setelah sejumlah selembaran uang saya masuk. Setelah itu bunyi jeklik...karu ATM saya dikeluarkan. Bingung rasanya. Kebetulan didepan pintu ruang CDM ada scuritynya dan langsung saya panggil untuk memeriksa mesin tersebut, dan ternyata memang benar mesinnya sedang error. Waktu itu ketepatan hari Sabtu sore jadi saya disarankan untuk datang ke kantor BRI Senin pagi untuk melakukan komplain dan menyampaikan apa yang terjadi. Setelah saya datang ke BRI saya langsung menuju ke scurity yang ada didepan pintu itu, saya ditanya apa keperluannya kesini, kemudian diarahkan ke bagian customer service. Disitu kita dimintai keterangan apa yang terjadi meliputi tanggal berapa kejadiannya, jumlah uangnya berapa dan dimintai nomor telepon ata nomor hp untuk pemberitahuan tentang masalah ini. Dari informasi yang saya dapat dari cs itu bahwa kita disuruh menunggu paling lambat 10 hari kerja untuk pengembalian uang yang tertelan tadi dan secara otomatis akan ditambahkan ke rekening kita. Selain itu kita jga diberi print out nomor tiket laporan tadi jika dalam waktu 10 hari kerja uang belum bisa kembali kita dapat mengajukan komplain kembali ke BRI terdekat maupun cabang denan menyebutkan nomor tiket tersebut. Dan akhirnya dalam waktu 4 hari uang tersebut sudah kembali ke rekening saya. Bagi kawan-kawan jangan khawatir jika mengalami masalah seperti ini, langsung saja menghubungi customer service bank BRI terdekat dan menungggu hasilnya. Dijamin uang kita gak bakalan ilang....